服务细则租摆特点及优势

北京花多美园林工程有限公司
              
  我们坚持以客户需求为导向，以专业的技术、规范的服务、公道的价格，为您量身打造绿色自然的经营、办公环境。
近年来，我们在专业花卉租赁、花卉租摆业务上取得了长足的发展，在北京地区服务客户已达300余家，赢得了客户的普遍赞誉，同时也取得了良好的经济效益。
一、设计专业：

  多年的租摆经验，使得公司拥有了一批具有专业水准的设计人员，公司秉承做人厚道，做事尽责的核心价值观，一切以客户的需求为出发点，设计合理、简约、大方、亮点集中。

二、花木质量稳定、多样：
  公司在广州配有专人在花卉生产基地挑选采购和定期的物流配送，确保货源的充足供应，同时也保证了花卉质量的稳定性。

三、服务质量体系健全：
（1）养护人员统一经过岗前技术培训上岗，配备养护工具，让每一位养护员做到专业。
（2）摆放施工完后，让客户认同调整，以及内容登记，建立客户档案，填写服务信誉卡，立即进入养护服务程序。确保养护人员定期现场养护，确保花卉的长势良好。
（3）在每个片区都有专业的客户经理，每月至少一次的客户拜访，便于及时的了解客户并满足客户一切合理化要求。
（4）公司专门成立了质量监督小组，不定期的对客服人员的服务进行检查，从制度上更加保障服务质量的稳定性。
（5）公司有24小时的客户投诉电话，同时配备了专业的综合部,拥有专职换花人员，每个片区每周都有自己固定的换花时间，紧张而有序的为客户服务。

（6）服务人员诚实可靠；花木无毒无味、清新空气；服务时，不打扰客户正常工作秩序。
（7）我们将对用户提供各种技术支持和咨询，帮助解决难题，以专业花工为用户提供服务。

四、周到、细致：
我们的服务理念是——做的比客户想的更好；
我们的服务准则是——专业、周到、及时、安全；